其实创业不是想象的那么难,激励一生的六个经典故事
、成功并不像你想像的那么难并不是因为事情难我们不敢做,而是因为我们不敢做事情才难的。 1965年,一位韩国学生到剑桥大学主修心理学。在喝下午茶的时候,他...
2024-03-24
1。一名员工做事情是不能靠主管在后面挥动鞭子的,要靠自己有一种尊严,让追求"标准"变成一种原动力。
我坐在希尔顿饭店大堂喝咖啡,来了一对老夫妇订房间,服务生查了一下电脑,保留的房间都订完了,"先生,太太,我们附近还有几家档次不错的饭店,跟我们都一样的,要不要我帮你试试看。
"服务生礼貌地说。他们先领老夫妇去喝杯咖啡,一会儿服务生过来说:"我们后面的喜来登大酒店还有一个房间,档次跟我们是一样的,还便宜20美金,要不要?"老夫妇高兴地说"Whynot?"之后服务生又把老夫妇和他们的行李送上车。
希尔顿员工的这种行动根本不是在主管的监控下才去做的,这完全是一种尊严,一种标准,这已经变成一种原动力,不停地推动企业进步。
我们要强调标准,要做SOP,而且还有重要的四个字--细节量化。
2。一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标:此鹦鹉会两门语言,售价二百元。另一只鹦鹉前则标道:此鹦鹉会四门语言,售价四百元。该买哪只呢?两只都毛色光鲜,非常灵活可爱。
这人转啊转,拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价八百元。这人赶紧将老板叫来:这只鹦鹉是不是会说八门语言?店主说:不。这人奇怪了:那为什么又老又丑,又没有能力,会值这个数呢?店主回答:因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。
这故事告诉我们,真正的领导人,不一定自己能力有多强,只要懂信任,懂放权,懂珍惜,就能团结比自己更强的力量,从而提升自己的身价。
相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义,事必躬亲,认为什么人都不如自己,最后只能做最好的公关人员、销售代表,成不了优秀的领导人。
3、在泰国曼谷,清晨酒店一开门,一名漂亮的泰国小姐微笑着和我打招呼:"早,余先生。
""你怎么知道我姓余?""余先生,我们每一层的当班小姐要记住每一个房间客人的名字。"我心中很高兴,乘电梯到了一楼,门一开,又一名泰国小姐站在那儿,"早,余先生。""啊,你也知道我姓余,你也背了上面的名字,怎么可能呢?""余先生,上面打电话说你下来了。
"原来她们腰上挂着对讲机。
于是她带我去吃早餐,餐厅的服务人员替我上菜,都尽量称呼我余先生,这时来了一盘点心,点心的样子很奇怪,我就问她"中间这个红红的是什么?"这时我注意到一个细节,那个小姐看了一下,就后退一步说那个红红的是什么,"那么旁边这一圈黑黑的呢?"她上前又看了一眼,又后退一步说那黑黑的是什么。
这个后退一步就是为了防止她的口水会溅到菜里。
我退房离开的时候,刷卡后他把信用卡还给我,然后再把我的收据折好放在信封里,还给我的时候说,"谢谢你,余先生,真希望第七次再看到你。"第七次再看到,原来那次我是第六次去。
3年过去了我再没去过泰国。
有一天我收到一张卡片,发现是他们酒店寄来的,"亲爱的余先生,3年前的4月16号你离开以后,我们就没有再看到你,公司全体上下都想念得很,下次经过泰国一定要来看看我们。下面写的是祝你生日快乐。原来写信的那天是我的生日。
这种优质的服务无疑赢得了一个顾客的心。
4。曾经有个小国的人到中国来,进贡了三个一模一样的金人,把皇帝高兴坏了。可是这小国的人不厚道,同时出一道题目:这三个金人哪个最有价值?皇帝想了许多办法,请来珠宝匠检查,称重量,看做工,都是一模一样的。
怎么办?使者还等着回去汇报呢。
泱泱大国,不会连这个小事都不懂吧?最后,有一位退位的老大臣说他有办法。皇帝将使者请到大殿,老臣胸有成足地拿着三根稻草,插入第一个金人的耳朵里,这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来,而第三个金人,稻草进去后掉进了肚子,什么响动也没有。
老臣说:第三个金人最有价值!使者默默无语,答案正确。
这个故事告诉我们,最有价值的人,不一定是最能说的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴,本来就是让我们多听少说的。善于倾听,才是成熟的人最基本的素质。
马太效应
马太效应(Matthew Effect),指强者愈强、弱者愈弱的现象,广泛应用于社会心理学、教育、金融以及科学等众多领域。其名字来自圣经《新约·马太福音》中的一则寓言: “凡有的,还要加给他叫他多余;没有的,连他所有的也要夺过来。
”“马太效应”与“平衡之道”相悖,与“二八定则”有相类之处,是十分重要的自然法则。
马太效应的名字就来源于圣经《新约·马太福音》中的一则寓言:从前,一个国王要出门远行,临行前叫了仆人来,把他的家业交给他们,依照各人的才干给他们银子。
一个给了五千,一个给了二千,一个给了一千,就出发了。 那领五千的,把钱拿去做买卖,另外赚了五千。那领二千的,也照样另赚了二千。但那领一千的,去掘开地,把主人的银子埋了。
过了许久,国王远行回来,和他们算账。那领五千银子的,又带着那另外的五千来,说:“主阿,你交给我五千银子,请看,我又赚了五千。
”主人说:好,你这又善良又忠心的仆人。你在不多的事上有忠心,我把许多事派你管理。可以进来享受你主人的快乐。”那领二千的也来说:“主阿,你交给我二千银子,请看,我又赚了二千。”主人说:¨好,你这又良善又忠心的仆人。你在不多的事上有忠心,我把许多事派你管理。
可以进来享受你主人的快乐。”
那领一千的,也来说:“主阿,我知道你是忍心的人,没有种的地方要收割,没有散的地方要聚敛。我就害怕,去把你的一千银子埋藏在地里。请看,你的原银在这里。”主人回答说:“你这又恶又懒的仆人,你既知道我没有种的地方要收割,没有散的地方要聚敛。
就当把我的银子放给兑换银钱的人,到我来的时候,可以连本带利收回。于是夺过他的一千来,给了那有一万的仆人。”。
一、“百万美圆”大道
美国一个市政府准备把某条街道改造成一条林荫大道,这项改造工程将耗资数百万美圆。但由于某些环节出了问题,这项计划最终被搁置了。这条大街上有个居民得到消息后心想:如果政府不再美化整条大街的话,那么我至少可以美化自己门前的那一段。
他这样做了,做成了整条大街上最引人注目的景色之一。而他的邻居目睹了他所做的一切之后,也开始美化自己的地盘。后来,每个邻居都这样做了,直到整条大街都美化起来了。政府没花一分钱,就改造成了一条“百万美圆”大道。
唯物辩证法认为,事物的发展变化都是量变和质变的统一,量变与质变是事物变化发展的两种状态。
一切事物的发展都是一个由量变的逐渐积累而达到质变的过程。要一个居民美化整条大街,确非他能力所为。但从一个居民改变自己的小世界开始,其余居民跟着都这样做,即从量变开始,当量变达到一定程度,就实现了质变,整条大街就美化起来了。
唯物辩证法认为,联系就是事物之间以及事物内部各要素之间的相互影响、相互制约的关系,任何事物都不是孤立存在的。
从横的方面看,它与周围的事物处于相互联系之中,这些周围的事物是该事物存在和发展的条件。当一个居民美化了自己门前的街道而引人注目后,就必然对其邻居产生了一定的影响,从而导致了一连串的美化街道行动。
唯物辩证法认为,任何整体都是由部分组成的,部分的变化会影响整体的变化,有时甚至还会对全局产生决定性的影响。
整条大街是一个整体,每户居民门前的街道是部分。整条大街的居民在强调局部服从整体的前提下,搞好自己门前大街的美化工作,从而达到美化了整条大街,取得了整体功能大于局部功能之和的理想结果。
二、慷慨的农夫
有一个农夫在当地举办的南瓜品种大赛中屡次获得首奖。
他获奖后,毫不吝惜将得奖种子分送给街坊邻居。邻居很诧异地问他:“你的奖项得来不易,没季都看你投入大量的时间和精力来做品种改良,为什么还这么慷慨地将种子送给我们呢?难道你不怕我们的南瓜品种因而超过你的吗?”农夫回答:“我将种子分送给大家,帮助大家,其实也就是帮助我自己!”
原来,这位农夫所居住的城镇是典型的农村形态,家家户户的田地都比邻相连。
农夫将得奖的种子分送给邻居,邻居就能改良他们的南瓜品种,就可以避免蜜蜂在传递花粉的 过程中将临近较差的的品种转而污染自己,这位农夫才能够专心致志于品种的改良。相反,如果农夫将得奖的种子私藏,则邻居们在南瓜品种的改良方面势必无法跟上,蜜蜂就容易将那些较差的品种污染给自己,他反而必须在防范外来花粉方面大费周折而疲于奔命。
唯物辩证法认为,世界上的一切事物都处在普遍联系之中,其中没有任何一个事物孤立地存在,整个世界就是一个普遍联系的统一整体。在农夫居住的地方,农夫所种的南瓜不仅与土质、气候等相联系,而且也与其他农户种的南瓜有条件地联系着。如果周围邻居种的南瓜品种都很差的话,农夫也不可能改良好南瓜品种,从而获奖了。
唯物辩证法认为,任何事物都处于因果联系之中,这就要求人们对某一事物当作原因来看待,预见它可能产生的后果。有了对后果的科学预见,才能正确指导自己的具体行动,促使事物向人们所期望的结果发展。该农夫正是由于有了对南瓜品种改良后果的科学预见,才慷慨地把优良种子分送给邻居,以达到自己所期望的更好地改良品种的结果。
唯物辩证法认为,矛盾是事物自身包含的既对立又统一的关系。矛盾双方的“统一”既表现为矛盾双方相互依存,又表现为矛盾双方依据一定的条件相互转化。该农夫把获奖的优良南瓜种子分送给邻居,从一个方面看,培养了自己的潜在对手,而且提高了竞争对手的能力,是对自己极为不利的;但从另一个方面看,竞争对手得到优良品种后,经过蜜蜂的传递对自己的品种改良更有利,即原本不利的因素在一定条件下转化为了有利因素。
三、一只铁桶的空间
教授在给即将毕业的MBA学员上最后一节课。令学员们不解的是讲坛上放着一个大铁桶,旁边还有一堆拳头大小的石块。“我能教给你们的都教了,今天我们只做一个小小的实验。”教授把石块一一放进铁桶里。当铁桶再也装不下一块石头时,教授停了下来。
教授问:“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了?”“是。”学生们回答。“真的吗?”教授问。随后,他不紧不慢地从桌子底下拿出了一小桶碎石,放在已装满石块的铁桶表面,然后慢慢摇晃,然后又抓起一把碎石┅┅不一会儿,这一小桶碎石全装进了铁桶里。“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了?”教授问。
“还┅┅可以吧。”有了上一次的经验,学员们变得谨慎了。“没错!”教授一边说,一边从桌子底下拿出一小捅细沙,倒在铁桶的表面。教授慢慢摇晃铁桶。大约半分钟后,铁桶的表面就看不到细沙了。“现在铁桶装满了吗?”“还┅┅没有。”学员们虽然这样回答,但心里其实没底。
“没错!”教授看起来很兴奋。这一次,他从桌子底下拿出的是一罐水。他慢慢地把水往铁桶里倒,一罐水又倒完了。
唯物辩证法认为,主要矛盾在事物发展过程中处于支配地位,对事物发展起着决定作用,人们在观察和处理复杂问题时,就要首先抓住主要矛盾。如果不分主次,抓不住中心和关键,眉毛胡子一把抓,就势必在错综复杂的事物面前手忙脚乱,不可能把事情办好。
正如装进铁桶的石块,如果不是首先把石块装进铁桶里,那么你就再也没有机会把石块装进铁桶里了,因为铁桶里早已装满了碎石、沙子和水。而当你先把石块装进去,铁桶里会有很多你意想不到的空间来装剩下的东西。作为MBA学员,在今后的管理工作中,总会碰到纷繁复杂的事务,最好的管理者总是把目光聚焦在重要而紧迫的事务上,做完“正事”以后,他们有相当多的时间去做不太重要或不太紧迫的事,就象装石块的铁桶里有意想不到的剩余空间来装碎石、沙子和水。
唯物辩证法认为,在整体和部分的关系中,整体处于统率的决定地位。这就要求人们在一切活动中都应该有全局观念。即从整体出发,在整体和部分的相互联系中,综合地考察对象,立足整体,统筹全局,选择最佳方案,以求实现整体的最优目标。正如装进铁桶里的石块、碎石、沙子和水,如果没有全局观念,不从整体出发,就很难同时把这些东西装进一个铁桶。
一个铁桶的容量有限,只有选择出最佳方案,按次序逐一放进,才会取得成功。事业包括人的一生也都是一个整体和过程,也需要有全局观念,选择设计好最佳方案并逐一完成,才能实现理想,取得事业的成功。
相关文章
、成功并不像你想像的那么难并不是因为事情难我们不敢做,而是因为我们不敢做事情才难的。 1965年,一位韩国学生到剑桥大学主修心理学。在喝下午茶的时候,他...
2024-03-24
意外得宝 曾有愚人,生活极度贫困。他欠了别人很多债,又无力偿还。他除了逃走之外,别无它法。当他来到一个沙漠时,他意外地发现了一个装满宝贝的盒子,在盒盖之下、珍宝...
2024-03-24
小的时候,我睡觉前最大的爱好就是缠着父亲给我讲故事,而且最喜欢听的几乎都是有关动物的。几乎每天如此,到后来爸爸实在找不到新故事了,就把老的故事来回的讲。我好...
2024-03-24
秀才审案 有个愚人说:“我要有100亩田就好了。” 邻居说:“你若有100亩田,我就养1万只鸭,吃光你田里的稻谷。” 两人争吵起来,一同去官府评理。经过学宫时,...
2024-03-24
很多的,比如昂起头来真美--别看它是一条黑母牛,牛奶一样是白的。 珍妮是个总爱低着头的小女孩,她一直觉得自己长得不够漂亮。有一天,她到饰物店去买了只绿色蝴蝶...
2024-03-24
最经典是西游记 孙悟空的故事,可以说是—个由个人奋斗失败后转向团队成功,最终实现个人价值的经典案例。 孙悟空成长的故事,告诉我们这样一个道理:当我们学会了做...
2024-03-24
发表评论