人力资源日常做什么工作？

你好，我就是搞人力资源工作的，我可以分享一下我理解和做的日常人力资源工作，或许对你有用。

在我看来，人力资源管理工作还是很有发展前途的，工作的内容也不断的高端化。作为一个新人或者打算从事人力资源工作的人，提前了解人力资源日常工作内容是非常有必要的。那么，人力资源日常情况下会做一些什么工作呢？如下：

做人事实务工作初入职场的人力资源工作者，一般都首先会接触人事实务工作，具体包括以下工作内容：

1.员工异动管理工作

包括员工入职、离职、调动等手续办理工作，具体如下图：

2.考勤管理工作

主要包括为新入职的员工建立考勤卡或录入指纹，请假单的收集、月度考勤统计工作，具体如下：

3.报表制作

这个要看公司的情况，一般包括日报表、周报表、月报表以及其他参会文件的制作，根据公司的规定执行即可。如下：

4.其他零杂琐事

包括复印，福利劳保发放、领导交办的临时跑腿工作，与其他单位或部门联系工作事宜等，这里就不一一说了，根据各个公司的实际情况来就是。

开展日常招聘管理工作当从事人力资源工作有一段时间了，对人事实务工作很熟悉之后，就要涉及到招聘管理工作。主要包括招聘管理制度的修订和完善、开展人力资源需求调查制定人力资源规划、参与招聘、进行招聘分析等。具体如下：

开展日常培训工作人力资源工作有很重要的一个模块工作就是培训，它跟招聘一样也是非常系统化的工作。具体如下：

日常绩效管理工作人力资源工作中，绩效管理工作是最为复杂的，事关员工的工资待遇和公司发展目标的达成，因此这也是一个非常系统的工作。在很对的大公司里面，都有专门的绩效管理团队，而小企业里面就很简单了。

这一部分如果想要深入的学习了解，最好选择专业的绩效书籍。

劳动关系管理工作这部分工作主要包括员工的合同管理、劳动纠纷处理、社保办理工作。

总之，上面我所说的工作如果你都能够精通掌握了，那么基本的人力资源工作你都一定都能够胜任。至于更加高端的战略性人力资源管理工作，则需要在这个基础上综合运用了，这需要长期的实践工作才可以。

对于你来说，还没有接触人力资源工作，能够掌握上面我所说的内容，就非常不错了。希望我的回答对你有用。

我是“Sir聊HR”，致力于分享职场干货、职场趣闻，传播职场正能量，欢迎关注我，随时可咨询。

一、人力资源管理是做什么的？

人力资源管理，一个被叫“烂”了的概念，似乎已经被人们当做一种累赘看待。一个公司，不管有没有人力资源管理这个部门，但它的职能始终存在。即便是在二三十年前，甚至更久远的时候，人力资源管理也存在，只不过“人力资源管理”这个词对大多数人来说还很陌生。人力资源管理的活动内容，其实在组织出现之后，它就一直存在。只不过称谓不同而已。

在正式解释人力资源管理这个概念之前，我们先讲一个招兵的小插曲。

当年国民党的士兵每个月能够拿到手的收入，大概有五、六块大洋；加上“长官们”克扣之后，真正到手的，大概在三、四个大洋。即便这样，由于属于正规军，服装又特别有派头，生活条件又好，国民党招纳士兵并不算太难。

可那个时候，对于当时的刘伯承来说，招兵是有很大的困难的：生活条件不好，衣服破破烂烂，又不是“正规军”。于是刘伯承决定提高士兵的待遇：每个月20块大洋，而且不存在长官克扣的情况，又把部队称之为人民的队伍，再加上把“打土豪分田地”的口号打出来，大大提高了招收士兵的效率，加强了部队的规模和实力。

那个年代，还没有人力资源管理的说法，但刘伯承所做的这些工作内容就是人力资源管理工作的一部分。

一个组织，若想做到组织有效，能够完成组织预定的目标，最关键、最核心的工作就是针对“人”的工作，因为人决定了组织的策略是否正确、决定了组织策略实施的有效性、决定了组织是否能够达到预想的成果。于是产生了“人力资源管理”的概念和实践。

要想让组织的策略正确、策略实施有效并达到组织需要的成果，就必须有合适的人。一个组织为了在市场竞争中立于不败之地，能够取得比其他组织更加突出的成果，还必须把人的潜能开掘出来并加以利用。人和人是有区别的：态度、能力、灵活度、开放性、性格等。所以，一个组织要想拥有合适的人、有潜能的人，在招人的时候必须经过科学的甄选流程，才能找到态度、能力、灵活度、开放性、性格符合组织需要的人。

这就是我们说的人力资源管理的甄选和录用。

问题是，在选中一个人之后，他愿不愿意来还是个问题，我们不能“剃头挑子一头热”。——你想要人家，人家可能会因为公司不够格还不愿意来。所以，人力资源管理还必须做另外一项工作：吸引——建设健康的员工关系，充满活力、公平公正的工作氛围、能促成员工成长的培训与教育机制、让员工保持工作热情的薪酬激励机制、员工关怀机制，并对公司的这些吸引之处加以宣传和推广，让公司的品牌有足够的影响力。这是人力资源管理必须做的第二项工作系统：吸引。

一个员工进入公司之后，也许会从积极变得消极，也许会从消极变得积极。我们必须承认一个事实：人是会变得——面试的时候看着好好的，结果入职后却“人”与愿违。因此，人力资源管理的第三项工作就是“保持”——要保持员工的工作积极性、要保持员工的工作热情，还要让员工稳定下来，不轻易跳槽、辞职，即把员工保留住。这需要有效的薪酬机制、健康的上下级关系、高效的成长策略和雪中送炭的人文关怀。

一个组织里，员工特别期待公司对自己工作效果的评价——我到底做得怎么样？哪里需要改善？哪里需要提高？哪里值得称赞和认可？是否能够达到公司的要求？从组织的角度来讲，也要定期或不定期对员工的表现进行评价。所以，人力资源管理还要建设员工的评价系统，让员工能够看清自己的优势与劣势，以便完善自己。因此，人力资源管理的第四项工作就是“评价”。（顺便举个例子：你知道为什么很多员工需要玩游戏还停不下来？因为每种游戏都有一个即时的评价系统：分数；为了突破那个分数，一次又一次地玩着而停不下来。课件评价系统有多么重要。）

随意员工在组织里的成长和进步，组织会发现员工以往的岗位是否合适，或者发现员工的性格、优势更加适合什么岗位，或者什么岗位能够让他们充分发挥自身的优势，让优势最大化，让劣势最小化。这是人力资源管理必须要做的第五项工作——调整，即把员工放在最合适的位置上。一个岗位干到底的时代已经过去了，因为这样的机制不利于发挥员工的优势，还会让员工慢慢产生厌恶感并懈怠下去。这是人力资源管理的第五项工作——调整。当然，调整不仅仅是岗位的调整，还包含职能的调整，甚至淘汰。

员工在一个组织里，一定有一个刚性的需求——成长：思想成长、能力成长、视野成长、关系的成长。员工的成长，最终的目的是薪酬的提高。没有成长就没有加薪。因此，人力资源管理必须发挥它的第六项作用——发展，让员工能够得到发展：思想、能力、薪酬、心智。我们一直在讲“不进则退”，就是这个道理。对组织是如此，对于个人也是如此。

以上的六项人力资源管理工作的核心，不是做什么，而是怎么做，因此人力资源管理的策略至关重要。这些策略应该系统地、结构化地编制在人力资源的战略中，持续推进，并不断优化。如果要说人力资源管理还应该有一项工作的话，那就是人力资源战略的制定。这就是所谓的“预则立不预则废”。

二、关于人力资源管理工作，通常有哪些误解？

误解排行榜里：

第一名：你们人事怎么不干人事？！

第二名：你们就是老板用来压榨员工的“狗腿子”！

第三名：你们人力资源也是专业吗？

第四名：人力资源，谁不会干？

第五名：人力资源部门是辅助三线部门。

第六名：人力资源就是案头工作，没有职业前景。

以上是员工和外人对人力资源工作的误解，这个苦不算苦，还有上司、老板、业务部门对人力资源的误解。

第一名：人不行，你们HR是吃干饭的？

第二名：我要什么人，你们就应该立马给我找到什么人？

第三名：你们招的都是什么鸟人？

第四名：你们是万能的，琴棋书画、识人看人、挖人抢人、降低成本、裁员减员、打官司，你们都给我搞定。

第五名：取消人力资源部、取消人力资源部、取消人力资源部。

上场景案例：

在央企从事十五年hr工作，常年加班，尤其是干部口，考察、写材料、到处出差、准备上会、核查档案、检查下级用人工作，现在还多了一项特别重要的工作，个人有关事项报告，尤其是配合核查你的存款、股票、基金、房产乃至车位。

但是，常年加班，朋友好奇地问，你们人事也要加班？！你们到底忙什么呢？你们别忙了！你们越忙，下面越累。

这是体制内的人力资源常态，与职场偶像电视剧里的绝对不一样。职场偶像剧里的人力资源工作，都是杜拉拉式的白领精英，西装笔挺，妆容精致，西餐咖啡，专业形象。升到人力主管，年薪30万起。年纪轻轻的人力资源总监，个个意气风发、年薪百万。

最牛的当初阿里的人力资源资深总裁彭蕾了，如果这次上市成功，一个搞人事工作的人，身价2000亿。颠覆了你的认知。

其实，人力资源分为两个体系：一个是体制内的人力资源，一个是体制外的人力资源。体制内的包括公务、事业、国企、央企等单位，体制外的包括外企、民企、私企。两个完全不同的天地。

体制内的人力资源属于大概念，主要分为：干部管理和人才、劳资管理。体制外的人力资源主要是指专业上的人力资源开发、管理和激励，还有人工成本的控制。

从大学开设的人力资源管理专业来看，基本没有干部管理这个项目，这是体制内的独立运行的体系，与人力资源专业不一样。比如，干部的选调、培养、培训、任职、选拔、考察、上会、公示、认命、交流、检查、考核，等等，基本执行的是国家层面的政策。这里不展开说，有感兴趣的留言交流。

下面，主要写一下人力资源专业领域的知识。

人力资源管理有六大模块，通过模块划分的方式，对企业人力资源管理工作所涵盖的内容进行的一种总结。具体是指：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。

1、关于人力资源的专业深度。企业

比如专业的是招聘面试、薪酬定位、绩效考核、人才继任等领域。更高层次的就是，人力资源规划，人力资源阶段性战略。比如深度的是，在人工成本的规划和全面薪酬策略上，配合公司战略做策略以保证和监督目标能完成。

2、关于人力资源和业务的配合融合。

华为、阿里等先进的公司都实行了HRBP管理模式，人力资源与业务不是配合，而是融合，促进业务同时发展也要保持业务健康发展。不能一味迎合业务也不能不了解业务逻辑，现在对人力资源的要求更高了，对HRBP的专业逻辑、组织协调等综合能力要求很高，没有一定的资历和本事，很难与成熟度高的业务领导配合融合好。

3、人力资源总监、总裁对公司发展具有关键作用。

企业竞争终归是人才的竞争，这是毫无疑问的。企业生存，不仅仅是依赖创始人，更依赖于一支忠诚、优秀的高管团队和核心技术骨干。人力资源的高层，要给老板解决这些关键问题，影响公司规划、决策和战略。未来看，人力资源管理越来越上升到战略高度，前途是光明的。

所以，人力资源管理工作，是一项有前途，收入增长，发展前景广阔的职业。

三、在企业管理中，如何做好人力资源管理？

我们先来看一下人力资源管理涉及的几个方面：吸引、开发、激励、保持、调整、评价。所有的人力资源工作都需要围绕这六个方面来展开。在谈这六个方面之前，我们先看看做好人力资源管理工作需要的流程。

在开始人力资源任何工作之前，建议先建模，建模完成后，可以根据所建模的内容逐项去落实，慢慢构建人力资源的管理体系。这应该是做好人力资源管理的第一步。建模的示意图如下：

依据建模的模型，套入人力资源相关的工作，完成人力资源管理工作的完整建模工作。如下图：

一、人力资源工作调研

人力资源管理的工作涉及到方方面面，从招聘达成情况到流动率的情况，从员工的满意度到员工的薪酬与福利，从培训转化到员工能力，从组织结构到人员配置，从绩效结果到其结果的运用，从内部薪酬到外部薪酬......人力资源工作的这种摸底，就是要搞清楚，当前公司的人力资源管理出于什么水平，表象的问题是什么，根源的问题是什么，外界发生了什么，公司人力资源管理的差距是什么。了解了问题，才能对人力资源管理作出的工作作出指导。这些问题收集完毕后，要分门别类，再剥洋葱。

二、制度和流程建设

如果公司已经有相关的制度和流程，包括人力资源的政策，那么需要用这些问题去对照现有的制度存在哪些问题，并作出相应的修订，不完善的地方要补充完善，不合理的地方要让它合理起来。在人力资源管理的流程中，是不是有不符合实际的地方，有没有流程的漏洞，有没有流程流于形式的地方。这些制度和流程包含了调研、调查、猎头合作、招聘网站合作、简历筛选、面试、入职、试用期、试用期考核、转正、薪酬、福利、培训、培训协议、讲师培养、绩效、员工关系、人力资源规划及其相关的表格。这些制度和流程需要与相关的部门一同制定和设计。涉及员工利益的，要工会参与进来，还要征求员工意见、公示等等。制度和流程是人力资源管理的基本准则，它们之间不要有矛盾，不要有冲突。

三、制度和流程的培训与实施

这些制度和流程一旦通过合法的流程批准后，需要对相关的部门、人员实施培训，并建立制度和流程实施的监控机制，确保这些制度和流程能够真正落实到位，并收集改善信息。人力资源管理制度和流程的要旨是：能够提升人力资源管理的质量和效率，能够在员工的吸引、开发、保持、激励、调整、评价上真正起到作用。所以人力资源管理制度和流程的设计涉及到是否能真正招到合适的人、是否能让平凡的人做出不平凡的业绩、是否能真正激励员工、是否能让员工明白自己的绩效评价等。

人力资源管理制度和流程的实施是人力资源管理工作能否做好、能否有效的关键。再好的制度和流程，如果挂在墙上，形同虚设，人力资源管理就无法真正起到它的作用。同时，人力资源管理的核心问题是取得员工的信任，如果人力资源管理都是依着公司的要求去做而又无法与劳动相关的法律合拍，那么人力资源管理注定会越走越穷途末路，这不是人力资源管理能控制得了的事情，没有信任，就没有一切。

四、取得老板和各个部门对人力资源管理的支持

人力资源管理制度和流程的设计的是否得人心、能否有效，其根本在于公司老板对人力资源管理的政策、制度、流程的支持。人力资源部门要想尽办法，用智慧去引导老板，转化老板的对员工的态度和对人力资源管理的态度。

人力资源管理绝不是人力资源部门一个部门的事情，其他的职能部门和业务部门是人力资源管理真正的执行者和落实者。尤其是在集团化的企业中，人力资源管理如果事无巨细去管理，会显得力不从心。框框之下，框框之内，让职能部门和业务部门享有适当的权限，并取得他们的支持至关重要。

同时，要尽可能取得员工的支持，多听取员工的意见和建议，利于人力资源管理的改善和进步，增强人力资源管理的有效性。毕竟，制度和流程是大家每天要用到的。尤其是和员工利益息息相关的制度和流程，要更加重视员工的意见和建议。

以上各方的支持，是人力资源管理能否做好的基本保障。

在文章的最后，借用一句德鲁克先生的话作为结束：管理是一种实践，其本质不在于‘知’而在于‘行’；其验证不在于逻辑，而在于成果。

祝题主进步！